工作日 09:00 - 21:00 提供售前咨询与交付协同支持,紧急问题可通过控制台提交人工协助。
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专属商务咨询、客户服务与业务支持

我们提供围绕方案选购、款项对账、服务开通进度与实名认证问题的专业咨询与技术支持;当前官网会把您引导到新系统已正式承接的对应入口继续办理,不外推为旧系统全部历史联系链路已经完整纳入。

联系入口

按当前诉求选择销售咨询、客服协助或企业沟通入口,让后续商务、客服和交付团队在当前已正式承接的上下文中继续处理;不外推为旧系统全部历史联系链路已经完整纳入。

客服协助

面向实名认证、报价确认、付款对账、服务开通进度、续费和资源异常等售后场景;当前会优先引导到新系统已正式承接的帮助与控制台入口继续处理。

企业沟通

面向企业客户采购沟通、长期合作咨询和多角色协同接入,提供当前已正式承接的统一入口,不外推为旧系统全部历史联系链路已经完整纳入。